По мере необходимости в процессе разработки задачи в нее вносятся комментарии с важной и актуальной информацией по изменениям в проекте.
Переписка под задачей ведется для максимальной прозрачности и уведомления об изменениях всех включенных в задачу людей, в том числе на уведомления может быть подписан менеджер, ГИП, начальник вашего отдела, специалисты из смежных отделов, если они считают что должны быть в курсе любых изменений по вашей задаче.
Комментарии хранятся в хронологическом порядке, от старых к свежим.
Если вам нужно оставить какой-то комментарий, то вы идете в поле комментария под задачей. Не нужно представляться, кто вы, это и так будет видно.
К комментарию вы можете прикрепить любой файл либо нажав “вложить новый файл”, либо перетащив его в это окно. В комментарий не прикрепляются чертежи автокада и прочие громоздкие файлы. В случае необходимости подобных мер вы просто указываете ссылку на этот файл на диске Z.
Также комментарии можно публиковать с задержкой. Это сделано для того, чтобы у вас была возможность перечитать комментарий или проверить, открывается ли вложенный файл и верную ли вы указали ссылку, кликабельна ли она или нет.
Для этого в настройках вашего профиля вы можете поставить галочку на пункте “публикация комментария с задержкой” и указать удобное для вас время.
При публикации с задержкой вы можете использовать возможность “опубликовать сейчас”, либо же отложить еще на несколько минут, редактировать или удалить еще не опубликованный комментарий, нажав на многоточие в правом верхнем углу комментария.
В некоторых случаях при большом количестве комментариев имеет смысл отвечать непосредственно пишущему. При наведении курсора на чужой комментарий в верхнем правом углу высветятся варианты реакции на него:
- “написать ответ”
- “отреагировать”
- при нажатии на многоточие вы также можете:
- сделать комментарий заданием
- получить ссылку
- распечатать
В случае если вы хотите сделать какие-либо изменения без уведомления подписчиков вообще, вы можете либо удалить всех подписчиков указанным выше образом, либо просто навести курсор на знак wi-fi слева от миниатюр подписчиков и нажать на появившийся серый перечеркнутый колокольчик с надписью “не уведомлять”.
То же самое касается любых других уведомлений: когда значок колокольчика цветной, яркий - уведомления будут получены подписчиками, когда серый и перечеркнутый - никто их не получит.
Иногда есть необходимость ограничить не только людей, получающих уведомления о публикации, но и в принципе видимость комментария (в случае обсуждения каких-либо финансовых вопросов, к примеру).
В таком случае вы нажимаете на замочек под комментарием и во всплывающем списке выбираете, кому открыть доступ.
При публикации появится красный знак закрытого замка в левом верхнем углу комментария. Остальные люди не будут даже знать о существовании этого комментария.